מיתוג באינטרנט

מותג הינו מונח מתחום השיווק שמתאר את מכלול התחושות, הרגשות, העמדות והקונוטציות שאנו חשים וחושבים מול מוצר, שירות או אדם.

מיתוג הינה הפעולה שיש לבצע בכדי להשריש ולשלוט במאפיינים אלו, ולקבוע איך היינו מעוניינים שהקהל הרחב "יתפוס" את המותג שלנו.

מיתוג באינטרנט
מיתוג באינטרנט הינו תהליך מיתוג שבא לאפיין את פעילות ותכונות האתר (אם ככלי שיווקי העומד בפני עצמו או ככלי שיווקי לפעילות שמתבצעת מחוץ לאינטרנט), חשיבות תשומת הלב בתהליך המיתוג גבוה כשמדובר במותג קיים בעל מאפיינים ידועים (אותם נרצה לחזק באינטרנט ובהם לא נרצה לפגוע).

שלבים

שלב ראשון
בסיס תהליך מיתוג באינטרנט הינו בדיקה והגדרת המטרות העיקריות אותן נרצה להשיג,
בשיתוף הדוק עם הלקוח ולאחר סידרת פגישות נוכל להגדיר את ה"שלד" של המותג, התכונות, המאפיינים והחוויה של הלקוח.

בשלב השני בתהליך מיתוג באינטרנט
נהפוך את המילים לסלוגן מוחץ וברור, ניתן להם ביטוי גרפי על ידי שפה עיצובית מתאימה שתכלול עיצוב כולל של אתר האינטרנט וחווית המשתמש באתר, עיצוב לוגו ומסמכים – אלו יהיו בסיס המותג.

שלב שלישי של מיתוג באינטרנט
לאחר ביסוס הכלים השיווקיים ויצירתם נוכל להתחיל בפעילות השיווק והקידום באינטרנט, הכוללת יצירת באנרים, מודעות פרסום טקסטואליות, יצירת קמפיינים וביסוס עמדה ברשת. כיוון שרשת האינטרנט מאפשרת לנו מדידת הצלחה במדדים ייחודיים ואיכותיים, נוכל לבדוק את עצמו באופן רציף ולשפר את התהליכים ובכך למקסם את התועלת מהאתר. שיווק באינטרנט ישמש כמנוף עסקי ויביא את המותג שיצרנו לקידמת הבמה האינטרנטית.


מי צריך לבצע תהליך מיתוג באינטרנט?
ברמת העיקרון ובתהליך עסקי נכון כל אתר אינטרנט צריך לבצע תהליך מיתוג כדי לכוון ולמקסם את כל הפעילות השיווקית והעסקית מול הלקוחות.
כיוון שתהליך המיתוג באינטרנט אינו מוכר וידוע, מרבית האתרים החדשים אינם עוברים תהליך מיתוג ו"מפספסים" את המטרה.
המושג "קונה בזול - משלם ביוקר" מקבל משנה משמעות לאחר שבעל אתר אינטרנט נידרש להקים אתר חדש כיוון שזה שיצר בזול לא מתאים לדרישות ולא מספק את הסחורה.

כל אתר אינטרנט שמבקש להצליח ולהגיע ללקוחות חדשים, לספק שירות איכותי ללקוחות קיימים ולהישאר בתודעת הלקוח בכל זמן חייב לבצע תהליך מיתוג באינטרנט בתחילת הדרך. מי שלא ביצע תהליך מיתוג באינטרנט לא מגיע למימוש מלא של יכולות האתר.